Vi i Vitaliv är stolta över våra produkter och vi är säkra på kvaliteten. Det är därför vi är redo att ge en garanti enligt vilken du kan få tillbaka alla pengar du spenderade på våra produkter, om du inte ser några positiva förbättringar i din hälsa efter 180 dagars intag av våra tillskott.

Hur fungerar det?
Vår policy är enkel: Om du inte är 100% nöjd med en Vitaliv-produkt efter att ha testat den under en 180-dagarsperiod, ger vi dig full återbetalning, exklusive fraktkostnader.

Varför 180 dagar?
Eftersom våra produkter är gjorda med 100% naturliga ingredienser. Det betyder att du måste ta dem över en tid innan du kan se resultat.

Varför ber vi om tomma förpackningar i gengäld?
Det är faktiskt samma anledning som varför vår garanti tar 180 dagar. För att känna någon förbättring från att ta våra kosttillskott bör du ta dem under en lång tid. Vanligtvis är denna period mellan 3-6 månader, men för vissa individer kan det ta ännu längre tid.

Vilka är villkoren för garantin?

  • Den minsta prenumerationslängden är 180 dagar och börjar dagen för din provorder.
  • Ett anspråk måste göras inom 30 dagar efter det att 180-dagarsperioden har avslutats.
  • Alla behållare och blåsor (där dessa levererades) plus oanvänd produkt måste returneras till Vitaliv.
  • Anspråk som görs före slutet av 180-dagarsperioden och returpaket som innehåller mindre än 6 månaders leverans av blåsor och behållare kommer att utvärderas från fall till fall och kan inte godkännas för återbetalning.
  • Påståenden får inte göras mer än en gång för samma produkt.
  • Fraktkostnader (xxx per försändelse) från Vitaliv och returfraktkostnader återbetalas inte.


Hur deltar jag i garantiprogrammet?

  • För att göra ett anspråk, fyll i och returnera ansökningsformuläret. Ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) skickas till dig och din produktprenumeration annulleras samtidigt.
  • Förpacka alla behållare och blåsor (där dessa levererades) plus oanvänd produkt.
  • Skicka paketet till Vitaliv på Macposter PO BOX U248, SE-202 29 Malmö.
  • Inom tio arbetsdagar från mottagandet av ditt paket kommer Vitaliv att kreditera din återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod.
  • En återbetalningsbekräftelse kommer att skickas till dig via e-post.


Om du har några frågor tveka inte att kontakta vårt kundeservice på se@vitaliv.no