Vi i Vitaliv er stolte av produktene våre og er sikre på kvaliteten. Derfor er vi klare til å gi en garanti for at du kan få tilbake alle pengene du brukte på produktene våre, hvis du ikke ser noen positive forbedringer i helsen din etter 180 dager etter at du har tatt kosttilskuddene våre.
Hvorfor 180 dager?
Fordi produktene våre er laget med 100% naturlige ingredienser. Dette betyr at du må ta dem over en periode før du kan se resultater.
Hvorfor ber vi om tom emballasje til gjengjeld?
Dette er faktisk den samme grunnen som hvorfor garantien vår tar 180 dager. For å føle noen forbedring fra å ta kosttilskuddene våre, bør du ta dem i lang tid. Vanligvis er denne perioden mellom 3-6 måneder, men for noen individer kan det ta enda lenger tid.
Hva er garantibetingelsene?
- Minste abonnementslengde er 180 dager, og dagen for prøveordren din begynner.
- Et krav må fremsettes innen 30 dager etter utløpet av 180-dagersperioden.
- Alle beholdere og blemmer (der disse ble levert) pluss ubrukt produkt må returneres til Vitaliv.
- Krav som er gjort før utløpet av 180-dagersperioden og returpakker som inneholder mindre enn 6 måneders levering av blemmer og containere, blir vurdert fra sak til sak og kan ikke godtas for refusjon.
- Krav kan ikke komme mer enn én gang for det samme produktet.
- Fraktkostnader (xxx per forsendelse) fra Vitaliv og returfraktkostnader refunderes ikke.
Hvordan deltar jeg i garantiprogrammet?
- For å gjøre krav, fyll ut og returner søknadsskjemaet. Et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) blir sendt til deg, og produktabonnementet ditt blir kansellert samtidig.
- Pakk alle beholdere og blemmer (der disse ble levert) pluss ubrukt produkt.
- Send pakken til Vitaliv på Postboks 2044, 2811 Hunndalen.
- Innen ti virkedager etter mottak av pakken, vil Vitaliv kreditere refusjonen din ved hjelp av den opprinnelige betalingsmåten.
- En tilbakebetalingsbekreftelse vil bli sendt til deg via e-post.
Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice på kundeservice@vitaliv.no
